Política de Envíos

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Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de las 24–48 horas posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Envío y entrega

Una vez que su pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como las condiciones meteorológicas, retrasos de la empresa de mensajería o períodos de alta demanda.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una confirmación de envío junto con la información de seguimiento (cuando esté disponible), para que pueda monitorear el estado de su paquete.

Retrasos en el envío

Aunque nos esforzamos por entregar todos los pedidos dentro del plazo estimado, en ocasiones pueden producirse retrasos. Agradecemos su paciencia y comprensión si esto sucede.

Información de envío incorrecta

Asegúrese de que la dirección de envío sea correcta al realizar su pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos ni de los costes adicionales de envío ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.

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Opciones de envío

• Envío Estándar – 6–10 días hábiles

• Envío Exprés (gratis solo por hoy)